FAQ – Domande frequenti

Rapporto tra cliente e avvocato.

La maggior parte delle persone conosce il lavoro di un avvocato solo dalla relativa serie televisiva. Le spiegazioni che seguono hanno lo scopo di farle comprendere meglio il rapporto cliente-avvocato tra il cliente e il suo avvocato presso Spühler Rechtsanwälte AG.

In molti casi, è consigliabile consultare un avvocato in una fase iniziale per evitare la perdita di diritti o il contenzioso, che richiede molto tempo, denaro e nervi saldi.

In Svizzera, è generalmente possibile contestare i procedimenti giudiziari o ufficiali senza rappresentanza legale.
Tuttavia, a causa delle procedure di solito strettamente formalizzate, piccoli errori formali possono portare alla perdita dei diritti.
C’è anche un rischio di costi elevati.
Pertanto, il coinvolgimento di un avvocato nei procedimenti dovrebbe essere sempre preso in considerazione.
Inoltre, aumenta le possibilità di far valere i diritti legali.

Non siete sicuri di aver bisogno di un avvocato? Contatti Spühler Rechtsanwälte AG e riceverà una prima valutazione del suo problema!

Contatti Spühler Rechtsanwälte AG senza impegno. Se il vostro caso non può essere accettato per mancanza di capacità o competenza, vi verrà consigliato un avvocato adatto.

Il mandato di un avvocato di Spühler Rechtsanwälte AG viene solitamente eseguito secondo il seguente schema:

Compilate il modulo di appuntamento

È possibile registrarsi per un appuntamento utilizzando un modulo. In alternativa, potete raggiungerci anche telefonicamente .

Vi chiameremo per fissare un appuntamento

Dopo aver ricevuto la sua richiesta, la chiameremo entro due giorni lavorativi per organizzare un incontro e chiarire eventuali incertezze.
Se non possiamo occuparci del caso per mancanza di capacità o competenze, le invieremo un’e-mail e le consiglieremo degli avvocati adatti.

Confermeremo l’appuntamento via e-mail

Dopo la nostra telefonata, riceverà un’e-mail dalla persona responsabile del caso che le confermerà l’appuntamento e, se del caso, un elenco dei documenti necessari che ci servono per valutare il caso e che dovrà portare con sé al primo incontro.
La preghiamo di controllare la cartella spam se non ha ricevuto la conferma entro due giorni lavorativi.

Effettua un pagamento anticipato di 350,00 franchi svizzeri.

Fino a quando il finanziamento non sarà chiarito durante la prima riunione, Spühler Rechtsanwälte AG è obbligata, in base alle regole della professione legale, a garantire le spese mediante pagamenti anticipati. Per il primo incontro, è necessario versare un anticipo di CHF 350,00 tramite bonifico bancario o al più tardi in contanti al momento dell’incontro (non è possibile pagare con carta). Se un’assicurazione di tutela legale o un centro di consulenza per le vittime ha concesso l’approvazione per le spese, non è richiesto alcun pagamento.

Incontro presso il nostro ufficio di Zurigo

Durante l’incontro è possibile effettuare una valutazione iniziale del problema, discutere i passi successivi e spiegare il finanziamento delle future spese legali. Si prega di portare con sé tutti i documenti rilevanti il giorno dell’incontro. Le indicazioni per raggiungere lo studio legale sono disponibili su questo sito web. È possibile organizzare un incontro anche per telefono o tramite videotelefonia.

La professione legale è soggetta a rigide regole legali e professionali. Le associazioni professionali e le autorità di vigilanza statali garantiscono il rispetto di questi standard.

Importanti capisaldi sono il segreto professionale e l’indipendenza dell’avvocato da terzi, come aziende, altri avvocati e istituzioni statali.

Tutte le informazioni che l’avvocato riceve dal suo cliente nell’ambito della sua attività professionale sono soggette al segreto professionale protetto dal diritto penale e disciplinare. Queste informazioni non possono essere divulgate a terzi o allo Stato senza il consenso del cliente. Né possono essere richiesti con la coercizione dello Stato. Il privilegio dell’avvocato-cliente copre la corrispondenza, i fascicoli e persino il fatto che un cliente faccia parte della clientela di un avvocato.

L’avvocato deve dedicarsi esclusivamente agli interessi del cliente. In caso di conflitto di interessi, l’avvocato deve rinunciare al mandato.

Dettagli di contatto

Avvocati Spühler AG General-Wille-Strasse 19 CH-8002 Zurigo

+41 43 344 05 05
info@spuehler.legal

Accessibilità

Il telefono della Spühler Rechtsanwälte AG è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00. Al di fuori dell’orario di lavoro o se non possiamo rispondere, potete lasciarci un messaggio via e-mail (info@spuehler.legal).

E-mail e comunicazione elettronica

Per ragioni tecniche, la comunicazione via e-mail non è sempre affidabile o confidenziale, il che esula dal controllo di Spühler Rechtsanwälte AG. Sebbene le e-mail vengano elaborate regolarmente, la loro ricezione può essere interrotta o difettosa per motivi tecnici o operativi.

La comunicazione via e-mail con Spühler Rechtsanwälte AG sarà considerata come un consenso alla comunicazione via e-mail.

Date delle riunioni

Saremo lieti di organizzare un incontro con voi. Utilizzate il modulo online corrispondente. Vi ricordiamo che possiamo ricevervi solo su appuntamento.

Se possibile, si consiglia di non portare bambini alla riunione. La presenza a questi incontri può essere molto stressante per i bambini, soprattutto se c’è un conflitto con un altro genitore.

Spühler Rechtsanwälte AG addebita i suoi onorari in base al tempo impiegato più imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e aliquota forfettaria del 3% per le piccole spese. Inoltre, saranno addebitate altre spese necessarie, come quelle per l’interprete o per il viaggio. Le informazioni sui costi specifici si trovano alla voce“Tariffe“.

Le fatture per le spese più consistenti (anticipo delle spese processuali, spese di recupero crediti, estratti catastali, ecc.) vengono inoltrate direttamente al cliente per il pagamento. Il ritardo nel pagamento di tali fatture, in particolare degli anticipi per le spese processuali, può comportare svantaggi legali per il cliente.

Il cliente ha il diritto di essere informato inizialmente delle spese legali e dei costi del procedimento e di ricevere regolarmente gli estratti conto. Può richiedere in qualsiasi momento informazioni sulle spese legali sostenute. Il costo totale di una causa può essere difficilmente previsto in modo affidabile, poiché le spese possono sorgere a causa di circostanze imprevedibili. La situazione deve essere sempre rivalutata.

Per garantire il risarcimento delle spese, Spühler Rechtsanwälte AG richiede regolarmente degli anticipi sui costi. In questo modo il cliente può anche controllare i costi. In alcuni casi, si può rinunciare a un anticipo sui costi.

Se una persona non ha i mezzi finanziari per finanziare un procedimento giudiziario oltre a mantenere se stessa e la sua famiglia, e il procedimento non sembra essere senza speranza, lo Stato concede la gratuità del processo. Se in questo contesto è necessaria una rappresentanza legale per salvaguardare gli interessi giuridici, lo Stato finanzierà un avvocato per la parte bisognosa. Nei procedimenti penali, a meno che non si tratti di un caso semplice, viene concessa la difesa d’ufficio (gratuita). Se la situazione finanziaria migliora significativamente dopo il procedimento giudiziario o penale, lo Stato può recuperare le spese.

Spühler Rechtsanwälte AG rinuncerà agli anticipi sulle spese in caso di circostanze finanziarie evidentemente precarie. Va notato che deve essere avviata una procedura per la concessione di assistenza e rappresentanza legale gratuita. Se non viene concessa l’assistenza legale gratuita o se il procedimento non viene avviato, il cliente deve pagare personalmente l’onorario secondo le tariffe abituali.

Se le spese legali sono pagate dallo Stato, vengono risarcite solo le consulenze e le rappresentanze legali necessarie. Le spese legali eccessive per il supporto sociale e amministrativo non vengono pagate. Le spese devono essere proporzionate alla complessità del caso.

Lo studio legale Spühler Rechtsanwälte AG collabora anche con le assicurazioni di tutela legale. Dopo aver chiarito con una richiesta di appuntamento se possiamo occuparci del caso, dovete immediatamente e personalmente registrare il caso presso l’assicurazione di tutela legale e chiarire se esiste una copertura assicurativa. Faccia sapere alla compagnia assicurativa da quale persona di Spühler Rechtsanwälte AG desidera essere rappresentato. L’assicurazione di protezione giuridica concede quindi un credito di spesa per le singole fasi (procedurali). Non avete alcun rischio di costo nell’ambito del credito di costo. Il cliente è tenuto a pagare i servizi che superano i costi concordati o che non sono coperti dalla polizza assicurativa.

Si rimanda alla scheda informativa della Federazione Svizzera degli Avvocati.

Lo svolgimento di un procedimento giudiziario civile comporta ulteriori costi oltre all’onorario dell’avvocato. Di norma, la parte che avvia il procedimento deve anticipare le spese processuali. La parte soccombente in una causa deve pagare le spese processuali e risarcire la parte vincente. Di norma, il risarcimento della parte non copre gli onorari dell’avvocato. Le spese processuali e il risarcimento delle parti saranno calcolati in base al valore della questione controversa (importo della controversia). Sul sito web del tribunale di Zurigo è disponibile un calcolatore indicativo (senza garanzia) per il calcolo delle spese processuali e dei risarcimenti alle parti nel Cantone di Zurigo.

La concessione della libera amministrazione della giustizia esonera la parte dal pagamento degli anticipi delle spese e delle spese processuali, ma non dal pagamento dell’indennità di parte.

L’assicurazione di tutela legale può coprire le spese processuali e il risarcimento delle parti.

Anche altri procedimenti amministrativi e giudiziari al di fuori del diritto civile possono comportare costi.

La vostra accessibilità e la modifica dei dati di contatto

È importante che possiate essere raggiunti in tempi ragionevoli. Dopo la notifica della rappresentanza nei confronti di privati e autorità, la corrispondenza e le decisioni possono essere inviate all’avvocato in modo legalmente valido. Se necessario, è necessario reagire entro un certo periodo di tempo (ad es. appello). Nella maggior parte dei casi, il mancato rispetto di una scadenza comporta la perdita dei diritti. Si prega di comunicare sempre con largo anticipo le assenze per ferie e le variazioni dei recapiti. Le chiediamo di comunicare a Spühler Rechtsanwälte AG qualsiasi modifica dei suoi dati di contatto anche dopo la chiusura del caso.

Durata della procedura

Quando gli avvocati e/o le autorità/corti sono coinvolti in un caso legale, la risoluzione di un caso legale richiede molta pazienza. Le autorità e i tribunali hanno bisogno di molto tempo per svolgere il loro lavoro e talvolta sono sovraccarichi. Gli avvocati hanno di solito numerosi casi pendenti e il lavoro deve essere prioritario in base all’urgenza. Di norma, riceverete la corrispondenza e le decisioni delle autorità e delle controparti nel più breve tempo possibile.

Contatto con la controparte e con le autorità

Se ha deciso di essere rappresentato da Spühler Rechtsanwälte AG, si raccomanda vivamente di non rilasciare dichiarazioni in relazione al caso quando viene contattato da terzi (controparte, avvocato della controparte, autorità, tribunali, ecc. Questo assicura che il vostro rappresentante sia informato di tutte le circostanze del caso e che non vengano intraprese azioni che potrebbero avere svantaggi legali.

Non appena viene indicata la rappresentanza legale, le autorità, i tribunali e gli avvocati sono in linea di principio tenuti a contattare esclusivamente il vostro rappresentante legale.

Modifiche ai dati di accesso online condivisi

Si ricorda che in caso di separazione o divorzio dal partner, è necessario modificare le password di tutti i canali di comunicazione e dei servizi online (in particolare e-mail, Facebook, Linkedin, Xing, e-banking, incluse le sincronizzazioni come iCloud).

Può anche accadere che il vostro dispositivo mobile, tablet, computer, ecc. sia sincronizzato con il cloud, il che consente alla controparte di leggere le comunicazioni o i documenti elettronici, il che può andare a vostro svantaggio nelle trattative e nei procedimenti di conciliazione. Lo stesso vale in relazione ad altre controparti con cui si condividono infrastrutture elettroniche.

Risoluzione straordinaria del mandato

In linea di principio, il rapporto cliente-avvocato può essere interrotto in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, non è possibile interrompere intempestivamente il rapporto di mandato. Ciò significa, ad esempio, che un avvocato non può dimettersi due giorni prima dell’udienza, in modo che il cliente non abbia la possibilità di trovare un sostituto.

L’avvocato può risolvere il mandato se il cliente non paga il suo onorario. In caso di conflitto di interessi, l’avvocato deve per legge interrompere il rapporto cliente-avvocato.

Cessazione ordinaria del mandato

L’ordine si conclude correttamente con la risoluzione della questione.

Chiusura del caso alla fine del mandato

Verrà contattato dall’Avvocato Spühler SA con una nota corrispondente per chiarire le ultime domande e chiudere ufficialmente il caso. Se il caso è stato finanziato da una compagnia assicurativa o dallo Stato, il cliente dovrà pagare le proprie spese legali dopo la chiusura del caso.

Il suo caso sarà documentato in modo completo e per via elettronica presso la Spühler Rechtsanwälte AG. Ciò significa che tutti i documenti cartacei vengono digitalizzati e archiviati elettronicamente. I dati si trovano su un server proprio e appositamente protetto, al quale hanno accesso solo i nostri dipendenti e non terzi (compreso il supporto informatico).

Durante lo svolgimento del mandato, riceverete in linea di principio tutti i documenti che riceveremo per i vostri fascicoli.

È possibile consultare il proprio fascicolo elettronico in qualsiasi momento.

I suoi dati saranno archiviati esclusivamente in formato elettronico da Spühler Rechtsanwälte AG per almeno 10 anni dopo la conclusione del suo caso e poi cancellati senza notifica.

Per ulteriori domande, la preghiamo di contattare lo studio legale Spühler Rechtsanwälte AG.

Contatti subito il suo avvocato a Zurigo senza impegno