FAQ – Preguntas más frecuentes

Relación entre cliente y abogado.

La mayoría de la gente sólo conoce el trabajo de un abogado por las series de televisión relevantes. Las siguientes explicaciones pretenden que usted comprenda mejor la relación cliente-abogado entre el cliente y su abogado de Spühler Rechtsanwälte.

En muchos casos es aconsejable consultar a un abogado en una etapa temprana, para evitar la pérdida de derechos o disputas legales que requieren mucho tiempo, dinero y estrés.

En Suiza, en principio, es posible impugnar los procedimientos judiciales sin representación legal. Debido a los procedimientos estrictamente formales, los pequeños errores pueden conducir a la pérdida de derechos y también existe un alto riesgo de coste. Por tanto, siempre se debe considerar la participación de un abogado en los procedimientos judiciales. Además, aumentan las posibilidades para hacer valer las demandas judiciales.

¿Quiere estar seguro de que necesitas un abogado? Póngase en contacto con el buffet de abogados Spühler Rechtsanwälte sin compromiso y reciba una evaluación inicial de su problema por teléfono.

Póngase en contacto con el despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte sin compromiso. Si su caso no puede ser aceptado, se le recomendará un abogado adecuado.

El encargo de un abogado de Spühler Rechtsanwälte suele seguir el siguiente procedimiento:

Rellena el formulario de cita

Puede utilizar el formulario para concertar una cita.  También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono.

Le llamaremos para concertar una cita

Tras recibir su solicitud, le llamaremos en un plazo de dos días laborables para concertar una reunión y aclarar cualquier duda. Si no podemos aceptar el caso por falta de capacidad o experiencia, le enviaremos un correo electrónico recomendándole abogados adecuados.

Le confirmaremos la cita por correo electrónico

Después de nuestra llamada telefónica, recibirá un correo electrónico de la persona que lleva el caso confirmando la cita y, en su caso, una lista de los documentos necesarios para evaluar el caso y que deberá llevar a la primera reunión. Por favor, compruebe su carpeta de spam si no ha recibido la confirmación en el plazo de dos días laborables.

Usted realiza un pago por adelantado de CHF 300.00

Hasta que se pueda aclarar la financiación con ocasión de la primera reunión, Spühler Rechtsanwälte está obligado por las normas profesionales a asegurar los gastos mediante un anticipo. Para la primera reunión, se abonará por adelantado un anticipo de los gastos por valor de CHF 300.00 mediante transferencia bancaria o, a más tardar, mediante pago en efectivo en la reunión (no es posible el pago con tarjeta). No es necesario pagar si un seguro de defensa jurídica o un centro de asesoramiento a las víctimas ha aprobado los costes.

Reunión en nuestra oficina de Zúrich

Durante la reunión, se puede hacer una primera evaluación de su problema, se pueden discutir los pasos a seguir y se puede explicar la financiación de los futuros gastos legales. Lleve consigo todos los documentos pertinentes el día de la reunión. Las indicaciones para llegar al despacho del abogado se encuentran en este sitio web. También es posible una reunión por teléfono o por videotelefonía.

La profesión de abogado está sujeta a estrictas normas legales y profesionales. Los colegios profesionales y las autoridades estatales de supervisión velan por el cumplimiento de estas normas.

Los pilares importantes son la confidencialidad entre abogado-cliente y la independencia del abogado frente a terceros (como empresas, otros abogados e instituciones estatales).

Toda la información que el abogado recibe de su cliente, en el transcurso de sus actividades profesionales está sujeta al privilegio abogado-cliente, que está protegido por la ley penal y disciplinaria. Esta información no puede ser revelada a ningún tercero o al Estado sin el consentimiento del cliente. Tampoco puede ser exigida por el Estado. El privilegio abogado-cliente cubre la correspondencia, los registros (documentación) e incluso el hecho de que un cliente sea miembro de la cartera de clientes de un abogado.

El abogado estará obligado únicamente a los intereses del cliente. En caso de que surja un conflicto de intereses, el abogado debe renunciar al mandato.

Datos de contacto

Spühler Rechtsanwälte
General-Wille-Strasse 19
CH-8002 Zürich

+41 43 344 05 05
info@spuehler.legal

Disponibilidad

El despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte atiende de lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:00.

En horario fuera de oficina, puede dejar un mensaje por correo electrónico (info@spuehler.legal).

Correo electrónico

Por razones técnicas, la comunicación por correo electrónico no siempre es fiable o confidencial, lo cual está fuera del control del despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte. Aunque los correos electrónicos se procesan regularmente, la recepción de los mismos puede verse alterada o defectuosa por razones técnicas u operativas.

Cualquier comunicación con el despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte por correo electrónico se considera como un consentimiento para la comunicación por correo electrónico.

Hacer una cita

Estaremos encantados de organizar una reunión con usted. Utilice el formulario en línea correspondiente. Tenga en cuenta que sólo podemos atenderle si ha concertado una cita con antelación.

Le recomendamos que, en la medida de lo posible, no lleve niños a la reunión. Estar presente en esas reuniones puede ser muy estresante para los niños, especialmente si hay un conflicto con otro padre.

El despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte cobra sus honorarios según el tiempo empleado más IVA al 7.7% y un 3% fijo para pequeños gastos. Además, se cobrarán otros gastos necesarios, como los de interpretación o desplazamiento. Encontrará información sobre los costes específicos en «Honorarios«.

Las facturas de los gastos más importantes (pago anticipado de las costas judiciales, gastos de cobro de deudas, extractos del registro de la propiedad, etc.) se envían directamente al cliente para su liquidación. El pago tardío de dichas facturas, en particular de los anticipos para gastos legales, puede tener desventajas legales para el cliente.

El cliente tiene derecho a ser informado inicialmente sobre los honorarios del abogado y los costos legales y a recibir estados de cuenta regulares. En cualquier momento podrá solicitar información sobre los honorarios legales incurridos. Los costos totales de un caso difícilmente pueden predecirse de manera confiable, ya que los gastos pueden surgir debido a circunstancias imprevisibles. La situación debe ser reevaluada una y otra vez.

Para asegurar el reembolso de los gastos, el despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte solicita regularmente anticipos de gastos. Esto también ofrece al cliente un control de costes. En ciertos casos, puede que no se requiera un adelanto de los costos.

Si una persona carece de los medios económicos para financiar un caso judicial, además de la manutención para sí mismo y su familia, y si el caso no parece ser urgente, el Estado le concederá asistencia jurídica gratuita. Si en este contexto es necesaria la representación legal para salvaguardar los intereses jurídicos, el Estado financiará un abogado para la parte necesitada. En los procedimientos penales, a menos que se trate de un caso sencillo, se concede una defensa oficial (gratuita). Si la situación financiera mejora significativamente después del proceso civil o penal, el estado puede reclamar los gastos.

En caso de que las circunstancias financieras sean evidentemente malas, el despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte desiste del pago de anticipos de gastos. Cabe señalar que se deben iniciar los procedimientos para la concesión de asistencia y representación jurídica gratuita. En caso de que no se conceda la libre administración de justicia o no se inicie el procedimiento, el cliente deberá pagar la factura de los honorarios según las tarifas habituales.

Si los honorarios del abogado son pagados por el Estado, sólo se reembolsará el asesoramiento y la representación legal necesarios. No se pagan los gastos legales excesivos de apoyo social y administrativo. Los gastos deben estar en proporción razonable a la complejidad del caso.

El bufete de abogados Spühler Rechtsanwälte también trabaja con compañías de seguros de defensa jurídica. Una vez que haya aclarado si podemos asumir el caso solicitando una cita, deberá registrar inmediatamente y de forma personal su caso en la compañía de seguros de defensa jurídica y aclarar si existe cobertura del seguro. Comunique a la compañía de seguros qué persona de Spühler Rechtsanwälte desea que le represente. A continuación, la compañía de seguros de defensa jurídica le concederá una aprobación de los costes para los pasos individuales (procesales). Usted no asume ningún riesgo de costes dentro del ámbito de la garantía de costes. El cliente es responsable de pagar los servicios que van más allá de la garantía de costes o que no están cubiertos por la póliza de seguro.

Consulte la hoja informativa de la Asociación Suiza de Abogados.

La realización de los procedimientos de los tribunales civiles está asociada a otros costos, además de los honorarios del abogado. La parte que inicia el procedimiento normalmente tiene que adelantar las costas judiciales. La parte perdedora tiene que asumir las costas judiciales en un juicio y pagar una compensación a la parte ganadora. Por regla general, la compensación de la parte no cubre los honorarios del abogado. Las costas judiciales y la compensación de las partes se calculan según el valor del litigio (importe en litigio). En la pagina de web de los tribunales de Zúrich se puede encontrar una calculadora como guía (sin garantía) para el cálculo de las costas judiciales y la compensación de las partes en el cantón de Zúrich.

La concesión de la administración gratuita de justicia, libera a la parte del pago de los anticipos de gastos y de las costas judiciales, pero no del pago de la indemnización a las partes.

El seguro de gastos legales puede cubrir los costos de la corte y la compensación de las partes.

Otros procedimientos administrativos y legales fuera del derecho civil también pueden estar asociados a los costos.

Su disponibilidad y cambio de sus datos de contacto

Es importante que se le pueda contactar dentro de un tiempo razonable. Después de la notificación de la representación a los particulares y a las autoridades, la correspondencia y las decisiones pueden ser enviadas al abogado con efecto legal. Si es necesario, debe reaccionar dentro de un determinado plazo (por ejemplo apelación). En la mayoría de los casos, el incumplimiento de un plazo significa la pérdida de derechos. Por favor, anuncie siempre con suficiente antelación las ausencias por vacaciones y los cambios en los datos de contacto. Le solicitamos que notifique al despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte cualquier cambio en sus datos de contacto, incluso después de que el caso se haya completado.

Duración del procedimiento

Tan pronto como abogados y/o autoridades/tribunales están involucrados en un caso legal, el manejo de un caso legal requiere de mucha espera. Las autoridades y los tribunales necesitan mucho tiempo para completar su trabajo y a veces están sobrecargados. Los abogados suelen tener un gran número de casos pendientes, por lo que el trabajo debe ser priorizado según la urgencia. La correspondencia y las decisiones de las autoridades y de las contrapartes se reciben normalmente lo antes posible.

Contacto de la contraparte y las autoridades

Si ha decidido ser representado por el Despacho de Abogados Spühler Rechtsanwälte, le recomendamos que no haga ninguna declaración y que remita a terceros (contraparte, contra-abogado, autoridades, tribunales, etc.) al Despacho de Abogados Spühler Rechtsanwälte en relación con el caso. Esto asegura que su representación esté informada sobre todas las circunstancias del caso y que no se tomen acciones que puedan resultar en desventajas legales.

Tan pronto se formalice la representación legal las autoridades, los tribunales y los abogados están generalmente obligados a ponerse en contacto con su representante legal exclusivamente.

Cambios en los datos de acceso compartidos

Tenga en cuenta que en caso de separación o divorcio de su pareja, debe cambiar las contraseñas de todos los accesos de comunicación y servicios en línea (especialmente el correo electrónico, Facebook, Linkedin, Xing, banca electrónica, incluyendo sincronizaciones como iCloud).

También es posible que su dispositivo celular, tableta, computadora, etc. esté sincronizado con la nube y que la otra parte pueda así participar en comunicaciones o documentos electrónicos, lo cual puede ser una desventaja para usted en las negociaciones y procedimientos de acuerdos. Lo mismo se aplica también en relación con otras contrapartes con las que se comparte la infraestructura electrónica.

Cese extraordinario del mandato

En principio, la relación cliente-abogado puede terminarse en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, no es posible rescindir la relación de mandato de forma intempestiva. Esto significa, por ejemplo, que un abogado no puede renunciar a su mandato dos días antes de la vista judicial, de modo que el cliente no tiene posibilidad de encontrar un sustituto.

El abogado puede rescindir el mandato si el cliente no paga sus honorarios. Si existe un conflicto de intereses, el abogado debe, por ley, poner fin al mandato.

Cese ordinario del mandato

El mandato finaliza de forma ordenada cuando se resuelve el asunto.

Cierre del caso al finalizar el mandato

Spühler Rechtsanwlte se pondrá en contacto con usted con una notificación de cierre del caso para aclarar las últimas cuestiones y cerrar oficialmente el caso. Tenga en cuenta que si su caso fue financiado por una compañía de seguros o por el Estado, tendrá que pagar los honorarios legales usted mismo después de que el caso se haya cerrado.

En Spühler Rechtsanwälte, su caso se documenta exhaustivamente de forma electrónica. Esto significa que todos los expedientes en papel se digitalizan y almacenan electrónicamente. Los datos se almacenan en nuestro propio servidor especialmente protegido, al que sólo tiene acceso nuestro personal y ningún tercero (incluido el soporte informático).

Durante el transcurso del mandato, siempre recibirá todos los documentos que recibamos para sus archivos.

Puede consultar su expediente electrónico en cualquier momento.

Sus datos serán archivados por Spühler Rechtsanwälte exclusivamente de forma electrónica durante al menos 10 años después de la conclusión de su caso y luego serán eliminados sin notificación.

Si tiene más preguntas, por favor contacte con el despacho de abogados Spühler Rechtsanwälte.

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